POLÍTICA DE PRIVACIDADE – AUAU WEAR PETS
Última atualização: 22 de outubro de 2026
A AuAu Wear Pets, marca comercial da NEXUS BRANDS LTDA, valoriza a confiança de seus clientes e está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de todos que acessam nosso site.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos informações pessoais durante a navegação e a realização de compras em nossa loja virtual.
O tratamento dos dados pessoais observa a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.
1. Identificação da empresa
Nome fantasia: AuAu Wear Pets
Razão social: NEXUS BRANDS LTDA
CNPJ: 65.938.363/0001-18
Inscrição Estadual: 158.887.649.111
Endereço: Rua José Tavares Siqueira, nº 80, Tatuapé, São Paulo – SP, CEP 03085-030
Site: https://auauwearpet.com.br/
E-mail de contato: [email protected]
A NEXUS BRANDS LTDA é a controladora dos dados pessoais tratados no âmbito das atividades da AuAu Wear Pets, sendo responsável por determinar as finalidades e os meios de tratamento dessas informações.
2. Dados pessoais coletados
Para oferecer uma experiência de compra segura e eficiente, poderemos coletar:
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Nome completo e CPF;
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Endereço de entrega e cobrança;
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E-mail e telefone;
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Informações sobre pedidos e histórico de compras;
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Informações necessárias ao processamento de pagamentos;
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Endereço IP, dados de navegação e cookies;
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Informações fornecidas voluntariamente em nossos canais de atendimento.
Os dados são coletados conforme a necessidade de cadastro, processamento de pedidos, emissão de documentos fiscais, entrega de produtos e atendimento ao cliente.
3. Finalidade do tratamento dos dados
Os dados pessoais poderão ser utilizados para:
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Processar e confirmar compras;
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Emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais;
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Organizar a separação, o envio e a entrega dos produtos;
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Enviar atualizações sobre pedidos;
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Atender solicitações de trocas, devoluções e reembolsos;
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Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações;
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Melhorar a experiência de navegação;
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Enviar novidades, lançamentos e promoções, quando permitido pela legislação;
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Cumprir obrigações legais e exercer direitos.
O tratamento será realizado com fundamento nas bases legais aplicáveis, como execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse, quando cabível, e consentimento, quando necessário.
4. Compartilhamento de informações
A AuAu Wear Pets poderá compartilhar os dados estritamente necessários com prestadores de serviços envolvidos em suas operações, incluindo:
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Nuvemshop, plataforma utilizada para a operação da loja virtual;
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Empresas responsáveis pelo processamento de pagamentos;
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Transportadoras e serviços logísticos;
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Prestadores de serviços de tecnologia e segurança;
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Ferramentas de comunicação, análise e marketing utilizadas pela loja;
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Autoridades públicas, quando houver obrigação legal.
A AuAu Wear Pets não comercializa dados pessoais ou listas de clientes.
5. Cookies e tecnologias de navegação
Nosso site poderá utilizar cookies para proporcionar uma navegação mais eficiente, manter o funcionamento do carrinho de compras e, quando aplicável, analisar o desempenho da loja.
Os cookies podem ser classificados como:
Cookies necessários: essenciais para o funcionamento da loja.
Cookies de análise: utilizados para compreender a navegação dos visitantes, quando habilitados.
Cookies de publicidade: utilizados para mensurar campanhas e personalizar anúncios, quando habilitados.
Quando exigido pela legislação, cookies não essenciais serão utilizados mediante consentimento, com possibilidade de gerenciamento e revogação das preferências.
O visitante também poderá gerenciar cookies nas configurações do navegador.
6. Segurança dos dados pessoais
A AuAu Wear Pets busca adotar medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, alterações e usos indevidos.
O acesso às informações é limitado às pessoas e aos prestadores de serviços que necessitem desses dados para executar suas atividades.
Embora sejam adotadas medidas de proteção, nenhum sistema digital é totalmente isento de riscos.
7. Armazenamento e conservação dos dados
Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta política.
Determinadas informações poderão ser conservadas por períodos adicionais para atendimento de obrigações fiscais, contábeis e legais, prevenção de fraudes ou exercício regular de direitos.
Encerrada a finalidade do tratamento, os dados serão eliminados ou anonimizados,